NGOs und Unternehmen sollten zu einer „geteilten Wertschöpfung“ und zur Schaffung realer Kooperationsmechanismen übergehen
Vor dem Hintergrund moderner globaler wirtschaftlicher und sozialer Herausforderungen ist die gesellschaftliche Verantwortung des Unternehmenssektors über das traditionelle Verständnis von Wohltätigkeit hinausgewachsen und zu einem integralen Bestandteil der Unternehmensnachhaltigkeit, des Risikomanagements und der strategischen Entwicklung geworden. Die Entwicklung des Instituts für Korporative Sozialverantwortung (CSR) in Aserbaidschan befindet sich in einer entscheidenden Übergangsphase. Unternehmen, die in unserem Land tätig sind, müssen nun erkennen, dass die nationale CSR-Praxis nicht nur im Rahmen des traditionellen Modells der „passiven Wohltätigkeit“ und einmaligen Sponsorings entwickelt werden kann. Das CSR-Instrument muss seinen engen, begrenzten Kreis überschreiten, in die grundlegende Geschäftsstrategie integriert und in einem breiteren Umfang effektiv angewendet werden.
Warum kann CSR nicht nur als interne Angelegenheit des Unternehmens betrachtet werden?
Historisch gesehen haben viele Unternehmen soziale Verantwortung als internes PR-Instrument, als Versicherung gegen Steuerprüfungen oder einfach als persönliche Wohltätigkeitsinitiative der Geschäftsleitung betrachtet. Moderne Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) und ESG-Prinzipien (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) diktieren jedoch, dass CSR nicht nur als interne Angelegenheit von Unternehmen betrachtet werden kann. Die Auswirkungen eines Unternehmens auf die Gesellschaft und die Umwelt reichen weit über die Mauern seines Büros hinaus. Wenn die Tätigkeit eines Unternehmens die Umwelt, das Wohlergehen von Gemeinschaften, Bildung und die allgemeine Entwicklung der Gesellschaft berührt, sollte seine Strategie der sozialen Verantwortung gerade mit den Vertretern dieser Gemeinschaften, d. h. mit zivilgesellschaftlichen Organisationen, ausgearbeitet werden.
Der aserbaidschanische Unternehmenssektor, Unternehmen und Unternehmer müssen eine breitere, institutionellere und nachhaltigere Zusammenarbeit mit NGOs eingehen. Nur unter dieser Bedingung kann CSR effektiv sein. Denn obwohl Unternehmen über finanzielle und Managementressourcen verfügen, kennen sie die Tiefe sozialer Probleme, die spezifischen Bedürfnisse von Gemeinschaften und die optimalen Ansätze zu ihnen nicht so gut wie NGOs. Bei der Umsetzung von CSR-Initiativen sollte der Unternehmenssektor unbedingt darauf abzielen, die Expertise der Zivilgesellschaft zu nutzen. Andernfalls werden CSR-Projekte mit Budgets von Millionen von Manat zu kosmetischen Maßnahmen, die nur „zur Berichterstattung“ durchgeführt werden und keine wirklichen Spuren und nachhaltigen Veränderungen in der Gesellschaft hinterlassen.
Erwartungen kollidieren, was will das Geschäft, was sucht die NGO?
Studien und breite Umfragen, die vom Zentrum für Sozioökonomische Forschung „Prioritet“ im Rahmen des Projekts „Stärkung der Partnerschaft zwischen NGOs und Unternehmen: Gemeinsame Initiativen für soziale Verantwortung“ durchgeführt wurden, das mit finanzieller Unterstützung der Agentur zur staatlichen Unterstützung von Nichtregierungsorganisationen der Republik Aserbaidschan durchgeführt wurde, zeigen, dass eine erhebliche „Erfassungslücke“ zwischen den Parteien besteht. Die Erwartungen von NGOs an Unternehmen beschränken sich oft auf reine Finanzspenden. 61,2 % der NGOs glauben, dass der einzige Zweck der CSR-Aktivitäten von Unternehmen PR, Werbung und die Steigerung des Markenrufs ist. Diese Denkweise lenkt NGOs in die falsche Richtung und veranlasst sie, sich mit oberflächlichen Projekten an Unternehmen zu wenden, die nur eine „Werbemöglichkeit“ versprechen.
Die Erwartungen von Unternehmen an NGOs sind jedoch anders und ernster. Für 68 % der Unternehmen ist das wichtigste Kriterium bei CSR-Partnerschaften die reale, messbare Netto-Sozialauswirkung, die das Projekt in der Gesellschaft erzielen wird. Unternehmen suchen nach „geteiltem Wert“ mehr als nach PR. Unternehmen erwarten von NGOs nicht nur die Haltung „Geben Sie uns Geld, helfen wir Kindern“, sondern professionelle Projektvorschläge, die auf Investitionsargumenten, Risikomanagement und Key Performance Indicators (KPIs) basieren. Leider geben 28 % der Unternehmen an, dass die eingehenden Anträge den kommerziellen und sozialen Ausgleich nicht wahren und rein den Charakter einer „Spenden- oder Grantanfrage“ haben, und 52 % geben an, dass diese Projekte überhaupt nicht mit der Geschäftsstrategie übereinstimmen. Diese Zahlen belegen, dass das Haupthindernis darin besteht, dass die Parteien die Sprache des anderen nicht verstehen.
NGOs sollten zu einer „geteilten Wertschöpfung“ für Unternehmen übergehen
Um diese Widersprüche zu lösen, müssen zivilgesellschaftliche Organisationen zunächst ihre Ansätze grundlegend ändern. NGOs sollten CSR nicht nur als eines der Instrumente zur Gewinnung von Zuschüssen und zur Deckung des Finanzbedarfs der Organisation betrachten. CSR sollte als eine Aktivität zur Schaffung von gemeinsamem gesellschaftlichem Wert mit dem Unternehmenssektor und zur Einführung innovativer Ansätze zur Lösung sozialer Probleme betrachtet werden.
NGOs müssen dringend ihre Kompetenzen verbessern, um effektive CSR-Projekte zu entwickeln, einen professionellen Dialog mit Unternehmen zu führen und globale zeitgenössische Erfahrungen in diesem Bereich zu erlernen. Studien zeigen, dass 56,1 % der NGOs einen erheblichen Wissensmangel bei der Erstellung von Vorschlägen im Einklang mit ESG-Strategien und 30,6 % bei der Methodik der Messung sozialer Auswirkungen (SROI – Social Return on Investment) aufweisen. Wenn eine NGO die zu erbringenden Arbeiten (Output) in einem Projektvorschlag nicht mit quantitativen Argumenten erklären kann, sondern die Ergebnisindikatoren (Outcome/Impact) (z. B. „Ihre Investition von 10.000 AZN wird als sozialer Nutzen von 40.000 AZN an die Gesellschaft zurückkehren“), wird kein seriöses Unternehmen zusammenarbeiten.
NGOs sollten ihre Anträge nicht mit traditionellen Spendervorlagen, sondern im Format eines „Investitionsangebots“ vorbereiten, das die kommerziellen Interessen des Unternehmens, den Markenwert, die Loyalität der Mitarbeiter und die Reduzierung von Risiken in der Gesellschaft widerspiegelt. Gleichzeitig muss die vollständige finanzielle Transparenz bei der Umsetzung der Projekte gewährleistet und die Ergebnisse unabhängiger Prüfungen offengelegt werden.
Überwindung von Hindernissen und öffentliches Eintreten für eine gemeinsame Zukunft
Eines der größten Hindernisse für eine effektive Zusammenarbeit ist die fehlende gemeinsame Beteiligung der Parteien in der Entwurfsphase von Projekten. Oft klopft eine NGO mit einem fertigen Projekt an die Tür eines Unternehmens, und das Unternehmen lehnt es ab. Oder das Unternehmen entwickelt eine Idee intern und stellt die NGO einfach als „ausführenden Auftragnehmer“ ein. Beide Ansätze sind falsch. Echte gemeinsame Zusammenarbeit ist nur in der Phase der gemeinsamen Projektentwicklung möglich. Die Bedarfsanalyse des Problems, die Bestimmung der Zielgruppe und die Logik der Intervention sollten am gemeinsamen Tisch von NGO- und Unternehmensvertretern vereinbart werden.
Die Rolle des Staates in diesem Bereich besteht darin, eine Infrastruktur bereitzustellen, auf der sowohl Unternehmen als auch NGOs einen Dialog führen können. Der NGO-Sektor und die Unternehmen erwarten vom Staat transparente Spielregeln, gesetzgeberische Initiativen, die Unternehmen zur CSR ermutigen, und Plattformen, die direkte Kontakte ermöglichen. Für den nachhaltigen Fortschritt der Gesellschaft ist es eine historische Notwendigkeit, dass CSR-Initiativen die Unternehmensmauern durchbrechen und die Gemeinschaften erreichen und dass NGOs zur treibenden Kraft dieses Prozesses werden.
Sie können sich mit dem Forschungsbericht vertraut machen, der vom Zentrum für Sozioökonomische Forschung „Prioritet“ im Rahmen des Projekts „Stärkung der Partnerschaft zwischen NGOs und Unternehmen: Gemeinsame Initiativen für soziale Verantwortung“ unter der Schirmherrschaft der Agentur für staatliche Unterstützung von Nichtregierungsorganisationen der Republik Aserbaidschan vorbereitet wurde, über den folgenden Link:
https://qht.az/media-sources/qht-1792097032454.pdf
Dieser Artikel wurde im Rahmen des Projekts „Stärkung der Partnerschaft zwischen NGOs und Unternehmen: Gemeinsame Initiativen für soziale Verantwortung“ vom Zentrum für Sozioökonomische Forschung „Prioritet“ unter der Schirmherrschaft der Agentur für staatliche Unterstützung von Nichtregierungsorganisationen der Republik Aserbaidschan vorbereitet.
Şahin Nəsrullayev
Projekt-Experte